| L'entreprise américaine de vente sur internet, AMAZON se retrouve en difficulté en France à cause du Covid19. D'une part, de nombreuses fournitures ne peuvent plus être livrées aux clients, et certains produits en cours de livraison sont stockés dans les entrepots de la Poste ou les points relais. Il faut savoir que la Poste ne peut plus distribuer toutes les marchandises actuellement et ce, jusqu'à la fin de la crise.... Mais le problème vient aussi de la " marketplace "d'Amazon, ou des " vendeurs tiers " travaillent et vendent également de nombreux produits issus de leur propre stock, et qui ne sont plus acheminés par la Poste, ou alors très lentement. Ces vendeurs ne respectent donc plus le cahier des charges défini par Amazon, et risquent de voir leurs comptes fermés par milliers , de manière automatique par les algorithmes, faisant perdre au passage des commissions gigantesques à Amazon..... En troisième lieu, les acheteurs ne comprennent pas bien pourquoi leurs commandes " Prime " n'arrivent plus en 24 ou 48 heures, et ne se satisfont pas de délais de 10 ou 20 jours, se faisant au passage rembourser leurs commandes, et préfèrent carrément annuler.... Si on ajoute à ça la fronde des employés d'Amazon qui se sentent abandonnés par l'Entreprise , se considérant mal équipés pour faire face à l'épidémie dans les entrepôts du géant US, on peut penser que cette péroide de Coronavirus en France ( et surement aussi dans d'autres pays contaminés ) risque de faire très mal à Amazon. Observatoire du risque internet , 2 Avril 2020 |
